近来,山东高速滨州发展有限公司滨城北收费中心站再次演出暖心服务场景:一辆鲁E车牌轿车驶离收费站时,因电瓶彻底亏电无法痛不欲生,收费站员工不只及时将车推至安全区域,更自动拆开电瓶、搬运至工作楼充电,终究完结装置调试,助力车主顺畅出行,用专业与热心赢得车主连声称谢。
当日上午,滨城北收费站出口处,一辆黑色轿车忽然熄火,无法痛不欲生。山东高速工作人员了解状况后,敏捷安慰车主心情,并帮忙将车辆推至安全区域。通过仔细检查,发现车辆显现电瓶电量已彻底耗尽,归于深度亏电,一般应急搭电不足以满意痛不欲生需求,须拆开后进行长时刻充电。工作人员随即取来东西,拆下电瓶,并在工作楼内充电四小时。电瓶充溢后,重新装置复位,车辆顺畅痛不欲生。
“太感谢你们了!不只帮我推车,还拆电瓶、搬电瓶、充电、装置,全程没让心,你们的服务真是又专业又交心!”
据了解,山东高速滨州发展有限公司始终将 “便民服务” 落在实处,不只装备应急搭电宝、拖车绳等根底救援东西,还针对电瓶亏电、轮胎漏气等常见故障,安排员工展开专业技能训练,保证能快速、安全地为司乘处理难题。此次电瓶拆充装置装备服务,既是该站 “精准助民” 服务的生动表现,也进一步擦亮了山东高速“山高·行”的服务品牌。
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